关于分区讲解技术,你可能还想了解更多

分区讲解技术是目前博物馆/展馆应用较多的导览系统,一般而言,它运行稳定、运维成本低,且能较好地满足讲解员的需求,为讲解工作提供有力的支持,因而受到博物馆和讲解员欢迎。

通常场馆还会提供其他导览工具,如自动讲解器、导览机、手机导览、定向音响等,但分区讲解技术会作为基础性设施而存在。

分区讲解技术的优势与特色

与其他导览方式相比,分区讲解技术由专业导游/讲解员控制使用,操作简单易上手,能更好地引导游客,提高讲解接待效率。讲解系统分展区安装,能满足多团队同时参观,且互不影响不窜音,能提高场馆的利用率。扩音器科学布置,使声音均衡无死角地在空间传播,即使距离讲解员较远,也能清晰收听到。

分区讲解技术适合大型参观团队,也适合馆方自主安排的讲解,供特定时段向游客集中宣传展示。观众无需佩戴导览设备,不需要使用手机扫码等,老人小孩也能轻松聆听讲解,可让观众真正无负担参观。

在讲解员配置不足的情况下,分区讲解技术还可以通过播放预制的音频信息为游客提供讲解。这无疑会减少馆方运营成本,避免被动。

工业级与消费级分区讲解技术

市场上的分区讲解技术,有工业级与消费级之分。工业级使用的硬件、软件指标,相对消费级都有一个大的提升。

分区讲解技术

由于分区讲解是博物馆/展馆的重要基础设施,需要长期稳定运行,工业级在质量、性能上更有优势,系统更稳定、出错率更低,一次成本投入后可长达数年稳定运行,适合馆方长期运营的需求。

深层互联分区讲解技术为工业级讲解系统,第四代高精度定位实现精确到亚米级,采用工业电池及工业元器件,系统使用寿命长、稳定性更高,多年来已有上百个项目在全国各地稳定运行。

第四代分区讲解技术

语音导览专家深层互联发布工业级分区讲解技术——第四代分区讲解技术,在性能更稳定可靠的基础上,让讲解员有了更多的发挥空间。

  • 无须事先规划路线,讲解员可随意进出,区域切换自然平滑;
  • 支持多个发射器在邻近区域使用;
  • 支持跨越层、架空层等复杂空间结构,不干扰、不窜音;
  • 使用高品质发声单元,音质稳定清晰;
  • UHF专用语音频道,电磁干扰少,传输距离更远,非常适合重要场合的接待。

进一步为观众减负、提升游览体验的同时,第四代分区讲解技术正在成为博物馆和讲解员的有力工具,实现轻松灵活的引导接待,不断提升馆方品牌形象。

团队智慧讲解系统,博物馆/展厅的幕后利器

千万不要被博物馆的表象迷惑!它们的确是“老古董”,但一点都不陈旧落伍,相反,正如具有深厚的历史人文内涵一样,它们的科技含金量也是深藏不露的,丰富多样的现代化导览讲解手段大大降低了人们参观的门槛。除了常见的导游讲解器之外,还有团队智慧讲解系统、定向讲解和手机扫码、AR导览等。同一展馆中可能有多种方式结合使用,以满足不同的参观条件和需求。大型室内展馆会更多地应用团队智慧讲解系统。

团队智慧讲解系统是什么

团队智慧讲解系统系统由控制器(无线讲解发射器)、感应器、扩音器等组成。将展馆分为多个区域,分别布置感应器、扩音器等,讲解员可随进随出,通过手持控制器进行讲解并控制扩音器播放。控制器集无线讲解发射器、遥控器、定位器、激光笔于一体,观众无需佩戴任何设备,无需操作,即使距离较远也不会听不清。团队智慧讲解系统不限于团体导游,散客也可以搭便车旁听,对老人小孩相当友好,特别适合馆方自主安排的讲解服务。

团队智慧讲解系统

第四代团队智慧讲解系统

团队智慧讲解系统已经历了四个发展阶段,分别是第一代红外、第二代RFID、第三代蓝牙以及深层互联研发的第四代亚米级团队团队智慧讲解系统。

第一代团队团队智慧讲解系统技术-红外。属于即将淘汰的技术,易受多种因素干扰,如灰尘、光源、反射、遮挡等。使用方法具有一定的弊端,讲解人员需将控制器感光端朝上,不能被遮挡,使用体验感很差。

第二代团队团队智慧讲解系统技术-RFID。无法精准判断区域,在复杂建筑内使用效果差,且讲解员需按照固定路线和点位进行讲解,易受干扰,播放容易错乱。

第三代团队团队智慧讲解系统技术-蓝牙。信号不稳定,定位精度差,在架空层、跨跃层或层高较高的建筑内使用效果很差。

相比之下,深层互联第四代团队智慧讲解系统在技术和功能上都有跨越式的提升:

  • 结合高精度定位系统,实现感应区域从展区级到展柜级的分米级定位,可容纳多个团队同时参观,且互不干扰;
  • 讲解员随进随出,无需规划路线,走到哪里声音就从哪里发出,区域切换无缝平滑,不会出现断音等状况;
  • 支持跨跃层、架空层等复杂结构的精准团队智慧讲解系统;
  • 无线传输距离更远、更稳定、抗干扰能力更强,音质更清晰;
  • 吊顶嵌入式隐形安装,与展馆设计无间融合;
  • 稳定性更强,关键元器件均选用军工级,寿命、稳定性远超民品,多年来上百项目7×24小时不关机在全国各地稳定运行。
团队智慧讲解系统

团队智慧讲解系统在富士康

博物馆之外,大型企业展厅也可以是团队智慧讲解系统的发挥空间。富士康是中国制造业的卓越代表,企业展厅集中展示着富士康企业文化、精神风貌,承载着发展历史与荣誉。2021年,富士康企业展厅升级,经过严格考察,选用了深层互联第四代团队团队智慧讲解系统,目前已平稳运行2年。

相对于其他导览讲解方式,团队智慧讲解系统更稳定、成本更低,一次投入即可长达数年24小时不间断运行,运维成本基本可以忽略。它既可以单独在展厅应用,也可以和其他导览方式灵活组合,是博物馆/展厅智慧化武器之一,能有力地提升展馆的利用率,实现展示与传播价值。

以服务设计为入口,优化景区智慧导览设计

景区/博物馆有着多重的社会职能和存在意义,其是一座融合了人类社会历史知识和自然文化的宝库,其中的各种藏品及其相关的研究成果是智慧的凝结,除了外在形式和内在精神满足着观众的双向需求之外,其还肩负着特有的社会职能,有着突出的教育价值。云计算、物联网等的出现,一方面打开了信息时代的大门,让各行各业都有了利用技术手段进行多方面提升的机会,另一方面也是一种智慧的传递,对景区的未来发展有着突出的影响。这种影响主要表现在景区的导览系统中。从以磁带录音机为主的自助语音导览、MP3 数码技术导览、多媒体导览到智能导览系统,可以说,景区的导览系统不断升级,正在努力为观众提供更加便捷、高效的导览服务,不仅内容更加丰富,形式也更加灵活,尤其近年来移动手机应用平台的开放,虚拟现实、增强现实等多种技术的加持,景区导览已然成为更加规范的存在,最大化地为观众提供服务与共享资源。这有效解决了曾经的导览形式僵化、设备陈旧等问题,观众甚至只需要通过扫码或者关注公众号就可以获得直观的导览内容,这样的操作在无形中强化了用户黏性,实现了景区与公众之间更好的双向互动。如今,服务设计开始崭露头角,其在景区导览系统中的融入价值和实践意义颇高,已经逐渐受到各方关注,在此有必要就这一设计理念与景区智慧导览设计相结合,展开深入的探讨。

1   什么是服务设计

服务设计是一种新的设计范式,其从用户需求和情感体验出发,对产品、环境、信息等进行融合发展,即从用户和服务提供者角度对服务进行功能和形式的设计,以实现服务的高效、独特、可用、好用。可以说,服务设计的核心是以人为本。在这一设计理念出现之初,受各种现实因素的影响与局限,服务只是对可用、能用有着突出的追求,后在自身的发展中逐渐完善,要求也越来越高,所涉及的方面和包含的范围逐渐丰富和扩大。在本能层次上,服务设计讲求遵循用户本能的行为逻辑,以一种偏固定且能够预见的形式去迎合人们的文化背景和经验,以便产生更好的情感交流。在行为层次上,要始终从人的需求出发,必要时应建立互动形式促进人机互动行为的发生,以使人们的使用更加便捷和高效,达到一定程度的使用愉悦感和满足感。在反思层次上,设计要能够抓住用户反思的心理特征,以一种身临其境的感觉来激发用户潜在的需求,增强用户的理解与体会。有了这三个层面的深入研究与实践,服务设计在其他领域中的融合与发展也有了理论依据和多方面的价值效用。

2   服务设计视角下的景区智慧导览设计

服务设计的优势与其为设计所指引的方向在上述论述中已经进行了相关的论述,这里主要探讨的是这一设计理念在景区智能导览系统中的应用。从当前的现实情况看,图片及文字解说、视频解说、语音讲解等开始受到观众的欢迎,智能导览系统已然成为发展趋势,并在各个景区中进行着不断的尝试与创新,吸引了越来越多的观众进馆参观。

2.1   满足观众的多样化需求

在景区智能导览系统的设计中,重中之重一直是对观众体验和导览内容的建设,尤其针对观众群体的不同和内容的不同,需要有不同的导览形式,以便提供更加便捷的、全方位的、智能化的导览服务。

从整体的服务阶段看,景区智能导览系统可细分为前、中、后三个参观阶段的导览服务设计,以此丰富观众的参观体验,提升服务效果。在前期参观阶段,导览系统可以借助相关的导览程序提供给观众以基础性的景区简介、所展示的信息和基本的馆内设施等内容,让观者在认知上形成一个相对完整的框架,并提升接下来继续参观的兴趣。在中期参观阶段,导览系统设计可以与各种交互体验技术相结合,借助地图导览、立体展示和定位导航系统等进行深层次的展示,让观众在趣味性的体验认知和参与中了解文物背后的故事。在后期参观阶段,导览系统设计应将重点放在为观众服务上,让观众感受到贴心的服务,并结合参观体验进行意见反馈和留言等,以便为后续的服务更新和进步提供参考。

另外,由于重点围绕观众群体展开研究,所以智能导览系统还应从各种不同的语言着手,将相关的导览设备进行语种的丰富和完善,涵盖中、英、日、韩等多国语言,甚至以人性化为基准,适时加入一些方言版和青少年儿童版,抑或专家版。同时,借助相关的全景展示、增强现实技术等资源,让观众在多感官、多角度的参观中实现更好的互动,甚至让展品借助先进的三维建模技术与观众实现互动交流,生动地讲述其背后的故事,让观众能够更好地了解这一展品,获得深入的参观体验。

2.2   构建一体化导览平台

景区导览设计从服务设计视角出发,应以综合性、便利性为旨归。鉴于此,一体化的导览平台设计便因此被提出。

首先,完善后台管理。一体化导览平台设计应将相关的文物信息管理、观众信息管理、讲解员调度与管理等进行合理设置,以完善的后台支撑人工讲解、设备和智能终端,让文物信息管理实现远程更新、多路写入等,从而有效实现各类资源内容、通知、公告的发布,让观众的参观轨迹、参观留言以及自身的各项基础信息都能够实现采集和追溯,让讲解员的调度实现灵活高效的效果,从排班、预约到团队定位等,在各个方面都能够有章可循,并灵活应对各种导览状况。

其次,平台细节优化。为了让一体化导览平台的使用更加方便灵活,设计师对其细节进行了多方面的优化。在形式上,配备了导览器,以小巧的尺寸实现了耳机式、穿戴式或钢笔式等形式的创新和升级,并开发出移动端导览 APP,借助物联网技术成为一个亲和力和方便性共存的外在表现。在功能上,该平台设计了更加个性化的导览形式,如可以给用户定制个性化的参观顺序和路线,可以让用户从中快速、便捷地回顾展品,大大提升了使用体验,使景区导览系统变得更加科学和智能。

2.3   创新应用各种技术手段

受当前各种先进技术手段的影响,景区智能导览系统的设计也开始有了更多的形式和表现方法,真正将服务设计理念落到实处,改变了传统景区的接待方式,让整体的运作成本明显降低,还给观众带来了丰富的参观体验,具体包含以下几种代表性的技术手段:

第一,导览小程序。语音导览小程序是基于服务设计视角所设计的一种导览接待模式,其大大提高了观众参观的便捷性,也有效满足了观众的各种需求。这种小程序有专属的二维码,分别在不同的展区对应不同的二维码,只要用户通过手机扫码就能获得语音导览服务,其中还包括展品的图片、文本和讲解,甚至可以支持一些定制服务,有效强化了景区的参观体验。

第二,地面投影技术。为了更好地服务参观者,景区智能导览系统设计中可充分应用地面投影技术,打造互动性强的参观体验。具体而言,将运动跟踪技术应用于地面投影系统,以图形和图像的形式来展现观众的动作,同时将各种信息随着场景进行变化,跟随参观者移动和交互,还可以进行多人多点操作,实现超乎寻常的顺畅、愉悦的参观,这样的效果大大强于普通的导览效果,是服务设计视角下的有效尝试。

第三,AR 和 VR 技术。增强现实(AR)技术和虚拟现实(VR)技术与智能手机相结合,以三维互动的形式呈现图像和语言难以表达的内容,在实景与三维场景的结合互动中实现观众的沉浸式互动体验。有的景区已经推出了全景展示平台,借助 AR 技术推出了在线景区,用户只要结合指引标识就可以在线对景区进行浏览,形成对景区及其场馆和展品的整体了解,进而实现对感兴趣展厅的提前锁定,为目的性强、参观质量高的参观提供了条件。也有的景区结合 VR 技术设计完善了微信公众号,以虚拟展陈形式为所有的用户带来了远程服务体验,整体所展现的现场感和逼真的效果别有一种乐趣,既起到了宣传作用,又很好地服务了参观者群体,有效拉近了与大众的距离。

3   结语

鉴于当前的景区导览系统受到互联网平台和各种先进技术手段的影响,若仍然采用简单的导览讲解依然不切实际,且面对服务、文物、展览和互动等各方面的信息,也会呈现出重点不突出、服务不到位的缺点,于是智能导览系统设计成为大势所趋。但新兴事物的出现必定不够完善,其中也会常常出现一些未知的问题和现实的阻力。本文寻找的突破口为服务设计,借助这一设计视角,对当前的景区智慧导览设计进行全方位审视,并提出借助各种手段将人、物、信息实现全方位的高度结合,以便真正达到从观众的视角看问题,构建更加完善的智能导览系统,以一站式服务促进整合发展,在为观众提供看懂展览、理解历史、探索更多逐渐深化的参观体验的同时,借助各方渠道实现更加人性和现代的服务,为景区事业的长远发展注入应有的活力。

(来源网络,侵删)

拒绝噪音!导游器AI人工智能降噪黑科技

导游器

导游器,降噪不是备选题

由于使用信道传输音频,导游器的噪音问题不太明显,多数场合可以忽略。但对于户外场景,尤其是嘈杂吵闹的街头、车间、工地等场所,就必须考虑环境背景噪音对讲解器的影响,进行必要的降噪处理。

导游器行业的降噪,一般指的是使用指向性的麦克风、带有降噪功能麦克风、双麦降噪等传统的降噪方式,减少环境噪音对讲解音质音量的影响。

传统降噪方式有一定效果,但并不理想。在对市场上几款销量较好的、带有降噪或智能降噪描述的导游器进行测试后发现,降噪功能形同虚设,要么根本没有,要么非常微弱,背景噪音的干扰依然很明显。

导游器

真降噪!深层互联的解决方案

针对这一行业痛点,深层互联深耕语音导览领域,提出了全新解决方案。深层互联2023新款领夹式导游器,使用了真AI人工智能降噪技术,可根据外界环境不同,智能分离环境噪音和人声,深度去噪,只留人声,且无需外接麦克风,远距离的人声拾音音质同近距离一样清晰。

通过实测深层互联导游器与其他讲解器对比,可以得出结论,深层互联讲解器体形虽小却功能非凡,它们之间降噪效果悬殊,差异就像电气时代和蒸汽时代一样巨大。

导游器

不只是降噪!

多项黑科技加持,深层互联2023新款导游器站上行业天花板,定义了新的发展高度。降噪之处,它还具有以下显著特点与优势:

  • 一体成型创新领夹设计,舒适度、时尚度引领行业新方向;
  • 气传导非入耳耳挂,人体工程学实现无感佩戴;
  • 13mm定制大喇叭,HIFI级复合振膜,还原高清音质;
  • 支持近乎无限数量的频道,互不干扰、不窜音;
  • 一键配对、一键分组、全团静音、全团关机等强大团队管理;
  • 采用低功耗远距无线跳频技术,300米远程通讯,抗干扰能力强。

深度真降噪拓展了导游器的应用空间,实现了讲解在闹市、车间等重噪音场所的无死角覆盖,为观众带来无障碍、沉浸式的参观体验,是导游/接待方品牌价值的重要增长点。

智慧景区导览APP的设计与实现

伴随着国内疫情的逐步稳定,一座座城市从“封城”到正常开放,人们对户外休闲放松的需求愈发强烈,随着节假日的到来,旅游成为人们解封后的首选休闲方式。旅游可以使人们深刻体会到各地的美丽景色和风土人情,增长见识,开阔视野。同时抛开工作与学习的压力,充分释放自己在疫情期间被“禁足”时压抑紧张的心情。然而,随着旅游人数的增长,景区管理的压力越来越大。鉴于此,设计一款智慧景区导览APP,可以通过收集使用者的位置信息,利用大数据及AR等技术对用户信息进行分析和汇总,并结合用户自身的习惯,制定“个性化”路线,实现游客分流,避免造成旅游景点的拥堵,减少安全隐患,以达到提升用户游览体验,缓解景区压力的目的。

1 系统总体设计方案

如图1所示为在调查和研究之后,制作而成的简易APP使用流程图。若用户事先进行了基本的账号注册和信息填写,当用户到达某一景区时,打开APP,登录已创建的账号。

智慧导览

APP会根据用户所在的位置,获取当前景区的详情,为用户做出行程规划。用户可以自主选择目的地,也可以直接使用系统推荐的行程路线。确定了行程路线之后,APP会自动开启地图,严格按照行程路线进行导航。在用户到达某一景区后,APP会根据该景区的客观情况为用户推荐周边景点,也可以根据景点的具体情况为用户提供所需的服务。如果您是独自一人来景区游玩,觉得孤单,APP还可以为您匹配附近的驴友,让你们结伴而行;如果您是与同伴相约在某景区汇合,可以向同伴开启分享位置信息功能,便于您与同伴汇合和相互关注安全状况,包括上传核酸检测报告和行程码。

2 智慧导览系统功能

我们设计了一款智慧景区导览APP,将AR技术与景区导览APP相结合,从而缓解游客增长给旅游景点造成的压力,增强游客的沉浸式体验。本项目是研究后根据APP的使用流程设计而成。除此之外,我们还增添了地图导航、个性化导览、云同步、SOS紧急报警等多项功能。希望在这些功能协同关联的助力下,满足不同用户的个性化需求,提升用户的旅游体验感,为用户提供更好的服务。

2.1 地图导航功能

该功能可以通过定位服务并结合游客的自身需求,方便快捷地为游客提供正确的方向,选择自己喜欢的旅游路线,还可以通过分析游客此时所在的景点和想要游览的时长,结合游客的自身特点以及天气等各种因素,自动为游客推荐专属的路线,让旅客享受到个性化服务,获得更好的游览体验。电子地图功能主要是利用GPS技术,通过GPS定位,在在线地图或下载的地图中显示出自己所在的位置。当GPS信号不好的时候,还可以通过Wi-Fi信号定位或者通过二维码辅助定位。系统监测到Wi-Fi信号时,通过查询将目标用户当前的具体网址标示在版图上。通过对具体信息的分析,操作系统自行在这两个定位方法之间进行转化。若信号还是不平稳,旅游者可以去附近的景点,扫描该景点的二维码,系统将通过二维码,确定并刷新旅游者的位置,以便于继续进行正确的导览业务。旅行线路的策划和引导功能是结合整个景区景点的推荐和评论筛选而成的。

2.2个性化导览功能

传统导游所具备的景点讲解、基础设施指明等功能,智慧景区导览APP都具备,并且更加丰富与个性化。游客可自由选择智能语音讲解或人工语音讲解,任意调整收听时间、地点、次数等各项功能,打造自己的私人导游。同时语音导游还可以根据自己的喜好选择音色。智慧景区导览APP通过AR技术使得游客在旅游途中可以体验智能化、信息化,同时还可以感受到更加立体的景区空间,在旅客所及的视线中呈现出更多的实时信息,不仅提升了旅客在游览过程中的体验,还使游客在游览过程中能与景色有更多的信息交互。

2.3 云同步功能

系统使用云同步功能对信息进行收集和处理,云同步功能大大减少了APP所占用的系统储存空间,数据全部储存在云端,在减少所占用本地存储空间的同时还避免了数据的损失,并且可以根据用户需要在不同的终端设备之间通过同一账号进行数据的传输同步。数据通过上传和云服务中心进行交互,按设定的时间将旅游区的各个数据传送至云服务中心,在云服务中心对数据进行处理和分流。

2.4 SOS紧急报警系统

游客在遇到突发情况时可以通过快捷按键报警,为防止误触,需连续六次按压快捷按键才可以成功报警,与此同时通过GPS等定位系统快速锁定游客所在位置并发送至救援中心,通过云平台迅速通知附近的景区工作人员,最大限度地减小意外事故的发生,大大缩短营救时间。

3 智慧导览系统相关技术

3.1 AR技术

所谓AR技术,实质上就是通过对虚拟现实画面在真实世界中的投影或映射,让用户与真实世界间的交互体验得以提升的技术手段。AR技术可以有效补充和强化在真实世界中没有展示或者展示不充分的信息。以真实世界的实景为基础,使得真实环境和虚拟景象可以完美地结合,突破时间和空间的局限性,使用户获得更加形象逼真的体验。智慧景区导览APP中AR技术的应用,不仅可以使游客的游览智能化、信息化,而且可使景区空间无限延伸,呈现出更多的游览内容,增强用户的游览体验,获得更多的快乐。

3.2 定位服务

智慧景区导览APP其中一个核心功能是定位服务。当游客下载地图时,会激活定位服务中的Associativity,智慧景区导览APP会启用该服务,景点信息将会被自动下载,并会显示出一个电子地图,自动向其中添加一个标记。结合终端的GPS定位功能和软件提供的开发接口,定位服务可以将游客所在的位置显示在电子地图中。在工作状态下,定位服务会在后台运行,最终的结果会显示在UI界面上。在应用于真实的生活中时,有些景点会存在GPS信号不良或没有的情况。定位服务中还有Wi-Fi信号定位和二维码辅助定位,可以解决这些问题。开启Wi-Fi定位时,软件会获取该景区的无线路由部署表,发送到终端数据库并保存。在Wi-Fi信号被捕捉到时,会查找无线路由部署表,再进行匹配,然后用户就会在电子地图上看见自己当前的位置,还可以进行标记。系统会根据当前信号的状况来切换定位方式,以便游客随时可以知晓自己的位置。定位服务还能对整个景区进行分析,从而实现游览线路规划的功能,游客也可自行选择道路。

3.3 云平台支持

该技术主要包括地图和文字交互模块,并在此基础上衍生出旅游规划、信息查询(包括LBS服务)和实时引导服务模块。在智能手机上安装客户端应用,实现SaaS云服务支持旅游信息查询、LBS服务、行程规划等导游服务需求。以景区数据发布模块为核心,包括景区GIS数据管理、景区维护、景区游客报警求助等具体功能。云平台服务中心可以与微信小程序交互,还可以根据需求定期将数据上传到云中心,并接收来自云服务中心的游客报警反馈和客流统计服务。

(来源网络,侵删)

这款自动讲解器,刚刚在深圳博物馆履新了

讲解器是导游和讲解员的必备工具,在高科技的加持下,各种自动讲解器开始得到广泛的应用。自动讲解器具有工作稳定、成本更低、使用简单的特点,能弥补导游/讲解员人手不足或专业水平参差不齐的状况,特别适合个人游和自助游的游客,对于馆方也能有效降低人力成本、提高运维效率,是景区和博物馆智慧化建设的重要组成部分。

近日,韩国驻广州总领事馆向深圳博物馆捐赠深层互联自动讲解器,受到广泛关注,网友纷纷表示要前去实地体验一下。那么,这款在深圳博物馆履新的自动讲解器有何特别之处呢?

自动讲解器

深层互联自动讲解器的无感适龄

这是一款自动讲解器,就是说,不需要导游和讲解员,佩戴它就可以自动收听到文物/展品的语音讲解。结合亚米级高精度定位技术,系统能自动感应和识别游客所处的位置,游客可随意游览,当来到特定展品前,耳机即播放相关展品信息,提供贴身导游般的独家讲解体验。

这款讲解耳机操作简单,轻轻挂在耳廓上即可,老人小孩都可以佩戴,而且采用硅胶柔肤材质,人体工程学设计,轻巧舒适,久戴不痛且稳固不易掉落。耳机内置特制大音量扬声器,最大音量比普通外挂耳机提高100%以上,即使是听力不佳的老人或者身处工厂、闹市等嘈杂环境,也能获得理想的收听效果。

自动讲解器也有国际范儿

自动讲解器

博物馆年轻的发展姿态,以及丰富的文创周边,吸引着越来越多的人走进博物馆、走近文物,包括更多的外国人。深圳作为现代化国际大都市,居住着众多外国人,其中人数位居前五名的是日本、韩国、美国、印度和加拿大,韩国人位列第二。这款自动讲解器提供了13种语言自由切换,能让绝大多数的国外游客跨越语言障碍,可以说是相当友好了。

除此之外,深层互联自动讲解器还具有以下优势:

  • 业内领跑的亚米级高精度,讲解点间距从展区级大幅缩减到展柜级,感应精度提高300%以上,延时和误触发都降低到最小水平;
  • 首次引入了耐低温、长寿命的语音推送器,可在室外-30℃至+60℃恶劣环境下长时间使用,典型场景下使用寿命5年以上;
  • 非入耳式佩戴,更干净卫生,久戴不痛;
  • 耳机可360°旋转,支持左右耳佩戴,适合不同耳型;
  • 配备智能充电消毒箱,磁吸式充电、消毒与收纳一体同步,更安全高效。

遇见自动讲解器

自动讲解器的工作场所包括博物馆、景区、企业展厅、工厂车间等需要接待参观的场合。

导览租赁柜

讲解耳机主要是由景区向游客提供。由于它还具备接收器的功能,支持丰富的团队管理,如一键配对分组、一键全团播放以及掉队提醒等等,也会出现在跟团游,由导游和领队分发给队员。另外,越来越多的景区配置了导览设备自动租赁柜,像自动售卖机一样,游客可自由选择租赁使用。

博物馆讲解员的工作,真的很清闲吗?

博物馆

在普通人眼里,博物馆讲解员的工作似乎有点神秘,有点高大上,还有点清闲,但实际上他们是忙碌而充实的,包括但不限于展品讲解。他们的工作内容主要有以下几个方面:

1.展品讲解:讲解员需要对展品的历史、文化、艺术等方面的价值进行详细解说,帮助观众更好地理解和欣赏展品。

2.互动解说:讲解员通过设计互动性的讲解内容,增加观众的参与感,提高参观体验,拉近博物馆与观众的距离。

3.提供服务:为观众提供服务和协助,例如解答观众提出的问题、提供观众需要的信息和帮助等。

4.安全管理:采取安全防范措施,监督和约束观众的行为,确保观众在参观过程中不会对展品造成破坏和损失,同时保证观众的人身安全。

5.策划讲解活动:根据博物馆的展品内容和特点,设计并组织相关的展览及讲解活动,更好地宣传展品信息和知识,提升博物馆品牌形象和知名度。

6.协助展览策划:与展览策划人员和其他相关工作人员协作,参与展览策划和搭建、执行等工作。

7.培训新员工:协助培训新员工,传授博物馆讲解和服务技能,提高新员工的工作质量和能力。

8.研究和学习:讲解员需要不断学习和研究博物馆学及相关领域的知识和发展趋势,与时俱进,提高自己的工作能力和专业水平。

总之,博物馆讲解员的工作内容涉及展品讲解、互动解说、服务提供、安全管理、活动策划、展览实施、培训新员工、研究和学习等多个方面。这些工作内容需要讲解员具备丰富的知识储备,同时也需要具备良好的沟通能力、服务意识、团队协作能力和职业素养。

深层互联喊你来体验黑科技领夹式无线讲解机

我们对导游并不陌生,他们见多识广,背着背包,带领大大小小的团队到处游山玩水,风尘仆仆却让人羡慕。对着讲解机侃侃而谈的他们,像学识渊博的老师,也像发号施令的将军,令行禁止,引导团队深度探索景区或博物馆的魅力。

讲解机对于导游,如同宝剑对于将军。世间宝剑各不同,最称手的才能相得益彰相互增辉。

讲解机

我们也许没有机会去当导游,但这里有一份来自深圳的邀请,让你体验像导游一样寻找并匹配最称手的讲解机,开启更多可能。

导游讲解机,又称博物馆讲解机、语音解说器等,是一对多的无线讲解系统,由讲解发射器和接收器组成。导游/讲解员通过发射器进行讲解,游客佩戴接收器(耳机)收听。

市面上的导游讲解发射器,大多是手持发射器和小蜜蜂扩音器的组合,笨重且使用不便,存在多个团队时,相邻团队之间会出现串音,而在较大的团队里,后排游客往往会听不清。这些讲解机使用效果差、体验不佳,只适合单个小团队使用。

讲解机

来自创新之都深圳的深层互联,带来了全新的解决方案。领夹式讲解机,顾名思义,不同于传统手持端,它体形小巧轻便,如一枚领夹,可以夹在衣领、口袋上,解放双手,轻装前行。在一些户外活动场合,如爬山等,简直不要太方便。

传统手持讲解机有时需要佩戴头戴麦,不仅有线的束缚,而且影响颜值。这款领夹式内置麦克风,运用真AI降噪核心科技,无需外接麦,远距离拾音一样饱满清晰。真正让导游讲解像网红主播一样时尚,形象气质UP!

在外观上,采用亚克力材质,典雅黑,与各种服饰“隐形”百搭,彰显高级质感;

在质量上,发射器采用优质聚合物锂电池,更小更轻,续航时间长;接收器为非入耳式耳挂,更干净卫生,符合人体工程学设计,硅胶亲肤材质,与耳朵高度贴合,不易掉落,久戴不痛;

讲解机

在传输距离上,支持最远250米的远距离传输,保证队伍最远最后的队员也能清晰听到讲解,并减少掉队等情况引发安全问题;

在功能上,它即开即用,自动配对,无需调试,适用999+个频道,可自由切换互不干扰,允许多个团队同时同地参观;支持一键全团静音、一键分组配对、一键全团开关机等……团队管理轻松自如。

导游之外,政府接待、企业展厅、大型会议、讲座培训等,都是它适合的舞台。

不如来一探究竟,看看佩戴“领夹”的自己,有什么不一样?

UWB技术在景区智能语音导览系统中的应用

语音导览系统概述

在一些实体会展场馆活动中,往往采用现场讲解人员的介绍,为了让参与者都能够了解展览的详细内容,通常采用讲解人员配备语音导览设备的形式,目前所广泛使用的语音导览设备主要有手持扩音器、头戴式话筒麦克风、耳挂无线收音器。根据技术特点来看,无线形式的导览设备无疑是目前应用技术中较为先进的一种,是由硬件组件搭配软件所构成,依托其技术可通过后台调控的形式实现多信息、跨语言内容的传输,使参与者能够根据自身的需求进行调整选择,但这种设备在使用过程中却存在较为明显的缺点,如设备的操作较为的复杂,对于文化程度较低的老年人、儿童或外国人员等,无法在短时间内熟悉设备的操作流程,其次是设备的派发与回收中存在较大的不便性,且设备本身也易在使用过程中出现无法及时补充电量或是损坏等情况。

UWB技术概述

主要原理分析

UWB技术是以冲击脉冲信号作为载体的无载波扩谱技术,与其他通信方式不同的是,其能够对急剧上升及下降时间的冲击脉冲进行一定的调制。UWB技术能够发射冲击脉冲串,信号的性质属于基带信号或是射频信号,不具有中频和射频。UWB技术下的数据传输速率可达到MHz~GHz量级,其不需要依托载波实现信号的传输和底层通信技术,通过信号脉冲的形式便能完成信号传输,并且信号传输中信号脉冲时间可达到纳秒级,能够有效提升传输带宽。UWB技术具有更为突出的通信连接以及精确定位的功能,相对于传统无线通信传输技术在信号的传输稳定性更为的显著,首先对信道衰落的敏感性较差,截获能力弱、定位精度较高、具有较为迅速的数据传输速度,另外由于UWB技术较为成熟,具有较高的安全性,且应用功耗低,具有极为广阔的发展前景。就UWB技术而言,目前最佳的应用场景是室内或较为封闭的环境中。UWB技术应用中的详细参数如表1所示。

语音导览
定位技术

由于UWB技术在信号传输穿透方面具有较为良好的优点,可适用于不同的环境场景中,尤其是在室内及封闭的场景的定位应用中。UWB技术中定位模式主要分为TDOA定位(时间差定位法)、AOA(波达角或波达方向)。其中目前主流采用的是TDOA定位技术,其原理是根据基站时间为参照,且基站仅单向接收标签信号传输数据,在这过程中,标签与基站的定位呈现不断变化的状态,脉冲信号到达基站的时间便存在差异,而利用恒定光速便可对时间差进行计算获得标签与基站的距离,即基于延迟计算出标签所在位置的坐标轴,其中距离差便是长轴的双曲线,曲线的交点便是目标点的位置信息,主要原理如图1所示。

语音导览
定位维度

UWB技术中室内定位基站布置原则主要有零维定位、一维定位、二维定位、三维定位。零维定位中通常仅应用单台基站进行目标的测量,可以理解为存在性检测;一维定位实则为测距应用,只测量目标的纵向相对位置;二维定位中,通过三个以上的基站,可检测到目标的X轴、Y轴坐标,经过计算后便可得到基站的二维坐标系;三维定位是在二维定位测量的基础上增加Z轴坐标数据的测量,具有更加精准的测量结果。对于本研究而言,由于景区的导览活动多为发生在平面中,因此不考虑三维定位。

基于UWB技术在景区智能语音导览系统的原理分析

系统构架

智能语音导览系统中定位技术主要采用UWB技术TDOA定位法,对于较大场景的应用将会采用时空维度进行计算,主要根据所设置的基站采集标签信号,进行空间坐标的分析,并将数据传输至业务层,信号在得到解析后便会对功放系统发送指令,实现控制操作。

系统功能流程分析

智能语音导览系统的应用流程为:①依据TDOA定位技术获取到标签信息的位置信息;②通过软件对位置信息进行计算、解析,从而判断标签的坐标,之后向后台发送指令匹配语音音源以及功放系统;③功放系统在指令下向后台发送命令,实现对音源的自动分区分配,并经过扬声设备实现区域内实时发声,且在此过程中不会对其他分区产生影响。

某景区项目案例分析

应用场景分析

某企业景区所使用的为传统形式的头戴式话筒麦克风配合随身扩音器使用,不仅扩音后的音质较差,而且由于使用的设备较多,现场操作较为复杂,这种情况与该企业高端定位的品牌形成极为不相符,且不利于参观宾客的现场体验,因此,该企业在新景区的建设中针对智能语音导览系统的设计进行重点的调研与分析,经过多方的论证后拟采用基于UWB技术的智能语音导览系统。

新建场馆总建筑面积为1.7×104m2,属于大型景区建筑,建筑的主体呈现为两道圆弧围合布局,建筑内部又被划分了企业发展历史区、产品区、体验区、党建区、多功能区、综合区、休息区等不同的独立或半独立功能分区,详细的参观讲解路线可根据参观者的不同或介绍目的的不同进行自由设置。后根据新场馆的实际需求、场景空间的特性等,在经过与设计方、施工方以及方案提供方的反复讨论中最终对基于UWB技术的智能语音导览系统进行完善。

新建场馆所使用的智能语音导览系统着重应用了移动讲解无线传输相关的技术与设备,可有效满足新建场馆中的应用需求,另外,在新技术的加持下可实现针对同一个场馆内的不同分区,基于不同讲解人员带领下的不同批次参观人员的讲解,并且讲解人员在整个讲述介绍过程中无需佩戴扩音器材,仅使用随身麦克风便可实现现场的扩音。讲解人员在讲解时,声音经过无线传输设备收入到后台系统后,便会联动其所在的区域的扬声设备实现声音的无损外放,并且在这一过程中不会对临近区域的讲解活动产生干扰。新场馆使用的基于UWB技术的智能语音导览系统,相较于传统形式的语音导览设备具有更高的音质,并且在环境声学以及扬声设备的支持下能够对讲解人员的声音进行解析,使人声更加的纯净,并且在声卡设备的渲染下,即使参观人员在移动中也能够听到清晰的语音介绍。

分区规划中智能语音导览系统的应用

依据新建场馆的布局设置、功能分区以及各讲解路线,对基于UWB技术的景区智能语音导览系统的硬件进行了针对性地设计。其中景区中共划分为18个分区,其中一层4个、二层14个,针对不同分区均设置独立的基站,并配置三个基站交换机用于网络传输,对于不同的分区设置其所需要的功能处理。详细的分区规划如图2所示。

语音导览
分区基站设置

场馆中基站数量需要根据实际需要设置,如分区的形状、大小、与相邻分区之间的间隔等,避免不同分区之间发生信号的交叉以及相互的干扰。本研究中分区的定位方法主要采用零维定位、一维定位、二维定位,根据分区的性质决定,各分区所对应的基站数量也各不相同。本研究中新建场馆分区的基站共设置55个,其中一层4个分区配置10个基站,二层14个分区配置45个基站。

扬声控制系统

结合以往参观的讲解经验,本研究中将参观讲解的大饱和量设定为四个团队,其中应用4个讲解员以及各个分区扬声控制系统同时运行。

(1)控制程序

在智能语音导览系统中,当讲解员进入到某个分区的信号设定范围后,系统将会根据标签信号启用该分区的功放扩声装置,此时将锁定该讲解员的无线语音信号为唯一状态;之后当讲解员移动到下一个分区后,系统将根据标签信号位置的改变自动进行解析,此时将关闭当前分区功放扩声装置,并开启下一个分区的功放扩声装置,实现语音的不间断跨区播放;当讲解员离开或关闭标签信号后系统将会解除与讲解员的匹配。

(2)跨区信号传输切换

讲解员跨区移动时,语音切换功能的实现主要分为下列接三种形式:①无过渡切换,当检测到讲解员的标签信号存在跨区行为后,将会立即启用新分区中的功放扩声装置,并在同时关闭前一个分区的功放扩声装置;②过渡切换,当检测到讲解员的标签信号存在跨区行为后,将会立即启用新分区中的功放扩声装置,而上一个分区的功放扩声装置将在设定的时间结束后进行关闭,所设定的时间值通常由讲解员的行走速度或是依据讲解员标签在分区位置中出现的偏移量来确定;③渐变过渡切换,此形式基于过渡切换,而在跨区的传输切换中增加声音的淡入淡出的效果,此切换模式比较适合于低空间场景中,可以使音频的区域切换更加柔顺。

(3)多标签同步顺序

不同分区中同时均有讲解员的存在时,系统将会自动将各个分区中的功放扩声装置与讲解员的信号标签相锁定,避免出现相邻分区间的信号干扰。若多个讲解员同时进入一个分区时,系统将会根据讲解员进入分区的先后顺序进行信号的解析,并将前端信号作为第一声源处理,避免同一场景中出现两个及以上的声源信号。

结语

在空间较大、布局较为复杂的景区应用基于UWB技术在景区智能语音导览系统不仅能够实现对讲解人员的精准定位,而且还能准确的判断人员的位置,从而能够实现分区中功放设备的精确匹配。

(来源:网络,侵删)

定向扬声器知多少 | 解锁定向扬声器进阶玩法

我们对定向扬声器已经不再陌生,从室内到室外,从博物馆、展厅、购物中心到居家场所,很多场合都能看到定向扬声器的身影,维护了健康安静的声学环境,同时为我们带来独特的音场体验。

然而,有一些进阶玩法,可以让定向扬声器更有趣,比如让不会说话的物体虚拟发声。

先来了解一下定向扬声器几种常见的类型及定向声效果:

桌面式定向扬声器,小巧便携自主掌控声音的传播方向

直接摆放在桌面上的定向扬声器,无须安装,使用方便,接通电源或音频口即可播放,且外观小巧不占地方,实用性与装饰性于一体,可与展品/柜台无缝融合。

Tip1  选择可远程更新语音内容的产品,更便捷省心。

定向扬声器
桌面式定向扬声器,可远程更新语音内容

壁挂式定向扬声器聚光灯模式

定向扬声器安装在展品或数字标牌的顶部,角度可以根据场馆的需求进行调节,实现向下或向上的指向发声。在这种模式下,声音指向的角度可以手工调整。

Tip2 有些壁挂式定向扬声器还具备光学投影功能,能清楚地在地面投影显示出发声的范围,引导观众站到投影区听讲解。投影的图文内容可以编辑设计,达到广告与互动的效果。如下图深层互联的指讲®定向扬声器。

定向扬声器
具备光学投影功能的指讲®定向扬声器

 

嵌入式定向扬声器开启声音淋浴模式

定向扬声器安装在天花板上,此时会产生一种典型的“声音淋浴”效果,处于不同高度的人在同一垂直方向上都可以听到声音。

Tip3 由于定向扬声器产生的音束非常窄,会从投射到的物体表面反射回来,类似于光的反射。对于声波来讲,声音在固体表面的反射就像光在镜子上的反射一样。如果想让定向声音达到最佳效果,可以使用吸音材质的地毯、衬垫或窗帘等,来衰减、吸收音束并减少反射。同时,定向扬声器应选择小角度灵敏感应、散热性能好的产品(散热不佳安装在天花板内可能会引起火灾),带来性能与安全的双重保障。

定向扬声器
小角度感应嵌入式定向扬声器

虚拟扬声器模式

传统的扬声器只是用声音充斥整个空间,缺乏灵动、层次丰富的空间感,定向扬声器的进阶玩法可以让空间“活”起来,那就是“虚拟扬声器”定向模式。定向扬声器使用超声波来再现声音,由于超声波在大部分物体表面都能够发生反射,如果把定向扬声器直接对准一个能够反射超声波的物体,会让人感觉声音来自于该物体,而不是音箱本身(隐藏实际声源,听众不会注意到),从而制造出“虚拟声源”的效果。

Tip4  这个物体可以是电视屏幕、雕塑、玻璃墙等,比如屏幕里的飞鸟或宠物,让人以为它们在发声,从而使情境更活灵活现、逼真生动。另外还可以进行多重反射,在同一个空间里混合不同的声音,营造更加立体有冲击力的视听氛围。

定向扬声器
制作定向虚拟声源,模拟从物体表面发出的声音

关注深层互联,解锁定向扬声器更多高阶玩法!